Zoeken in deze blog

maandag 17 mei 2010

Een alternatief voor Servicenummers

De telefonische klantenservice in Nederland is schandalig. Het is belachelijk dat als je naar een servicenummer (helpdesk) belt dat je niet alleen voor de gesprekskosten moet betalen maar ook voor de tijd dat je in wacht staat. En voor mobiele gebruikers komen er nog extra kosten bij. Frustrerend, als je ook naar die irritante muziekjes en teksten moet luisteren waar je niet om vraagt. Dit is toch absurd!Servicenummers zouden eigenlijk gratis moeten zijn.Ik dacht dat bedrijven zo klantvriendelijk wilden overkomen. Ik begrijp niet waarom bedrijven hier niets aan doen. Je wilt toch je klant de beste service aanbieden?

Maar gelukkig zijn er meerdere mensen die deze mening delen want ik heb een Iphone applicatie gevonden die deze 0900 nummers omzeilt, Nummer Info. Dit programma biedt je goedkope alternatieven voor 0900 nummers. Het zijn originele telefoonnummers van het bedrijf. Met deze applicatie kan je ook vanuit de applicatie meteen bellen. Ideaal!






Overigens is de 0900 servicenummers alternatief lijst ook zonder Iphone applicatie beschikbaar.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten